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Opus Monroy (en adelante, "nosotros") pone a tu disposición este aviso de privacidad, en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Quién es responsable de tus datos
Opus Monroy es responsable del tratamiento de los datos personales que nos compartes. Para cualquier asunto relacionado con tu privacidad, escríbenos a:
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Cuando usas nuestro configurador "Imagina tu obra" o nos contactas, podemos recabar:
- Tu nombre y el estado de la República desde donde nos escribes.
- Los datos de tu proyecto: el espacio, el material, las medidas y las preferencias que eliges.
- Si decides subirla, una fotografía del espacio que quieres transformar.
- Tus datos de contacto (teléfono, correo) cuando nos los compartes para seguir la conversación.
- Si avanzamos a una propuesta formal, los datos necesarios para tu cotización, promesa de pago o factura (por ejemplo, RFC y datos fiscales).
No recabamos datos personales sensibles.
Para qué usamos tus datos
Sin estos datos no podemos atenderte:
- Generar la visualización de tu proyecto y darte una orientación sobre tu elección.
- Contactarte para dar seguimiento a tu proyecto.
- Elaborar tu cotización, promesa de pago o factura cuando corresponda.
Puedes negarte sin afectar nuestra atención:
- Compartirte novedades o contenido sobre nuestro oficio.
Si no quieres que usemos tus datos para las finalidades voluntarias, puedes decírnoslo en cualquier momento escribiendo a [email protected].
Sobre el uso de inteligencia artificial
Nuestro configurador usa herramientas de inteligencia artificial para generar una visualización de tu proyecto y una orientación sobre el material que eliges. Esa visualización es ilustrativa: te ayuda a imaginar, no sustituye la evaluación de un profesional.
Ninguna decisión sobre tu proyecto se toma de forma automática: detrás de cada propuesta real hay personas de nuestro oficio. Si tienes dudas sobre cómo procesamos tu información con estas herramientas, escríbenos.
Tus derechos (ARCO)
Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no se necesitan, y a Oponerte a su uso. También puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [email protected] indicando tu nombre y lo que necesitas. Te responderemos para atender tu solicitud.
Cómo protegemos y compartimos tus datos
Guardamos tu información con medidas de seguridad razonables y solo el tiempo necesario para las finalidades descritas. Para operar el configurador y nuestra comunicación nos apoyamos en proveedores de tecnología (por ejemplo, servicios de alojamiento, base de datos y generación de imágenes); esos proveedores tratan los datos únicamente para prestarnos su servicio y bajo sus propias obligaciones de seguridad.
No vendemos tus datos.
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Última actualización: 21 de julio de 2026